Индустрия СПА переживает настоящий бум. В России рост этого сегмента рынка красоты начался относительно недавно, поэтому точных данных о состоянии рынка не существует. Однако на Западе взрывной рост интереса к СПА наблюдается последние 10 лет. По мнению экспертов, российский рынок СПА с некоторым отставанием повторяет развитие рынка на Западе. Так что спрогнозировать, что будет с этой отраслью у нас нетрудно: достаточно посмотреть на те тенденции, которые проявились в развитии СПА-индустрии ведущих стран мира, несколько лет назад.В Соединенных Штатах, по данным FO Plog Reaserch за 2003 год, услугами СПА пользуются 21% населения. При этом среднестатистический клиент посещает СПА дважды в год. Наибольшей популярностью у американцев пользуются Day-SPA (на них пришлось больше половины клиентов), следом идут СПА-отели и курорты, медицинские СПА и природные СПА.Самая востребованная процедура СПА-центров – массаж, эту услугу выбрали 70% опрошенных. Второе место разделили маникюр и педикюр, процедуры для лица и паровые бани.В старом свете лидером в сфере СПА оказалась Великобритания. По данным Allegra Strategies доходы от СПА процедур растут на 11% в год, а количество заведений, предоставляющих такие услуги – на 8%. Основная причина роста рынка, по мнению экспертов, напряженный образ жизни британцев: СПА помогает им, с одной стороны, снять стресс и поправить здоровье после перегрузок на работе, с другой – получить удовольствие. Как показывает исследование, клиенты привыкают к СПА, посетив его один раз, они уже не могут отказать себе в этом удовольствии: около двух третей посетителей центров красоты стали посещать их чаще, чем раньше, большинство клиентов пользуется услугами салонов и СПА-центров дважды в месяц. Исследование позволило определить и основные критерии, на основании которых посетители выбирают тот или иной СПА. На первом месте оказалось удобство месторасположения заведения, а второй по важности фактор – хорошие взаимоотношения между персоналом и клиентами.
СПА-ассоциации
Продвижением и популяризацией СПА во всем мире занимаются две крупные международные организации. Первая, Европейская ассоциация СПА (ESPA), была создана в 1995 году двумя ведущими европейскими СПА-союзами: британской BSF и немецкой DBV. Наряду с ней на европейском рынке активно действует французская ассоциация FITEC. Эти организации разрабатывают стандарты обучения в области СПА, проводят конференции и семинары для обмена опытом, лоббируют интересы СПА в национальных правительствах и органах Евросоюза. Вторая крупная международная ассоциация СПА, ISPA, была создана в 1991 году в США. В отличие от ESPA, которая, в первую очередь, объединяет врачей и исследователей, ISPA представляет в основном интересы менеджеров, владельцев СПА-предприятий и производителей оборудования.
Мировые центры СПА
Одним из крупнейших центров СПА индустрии стала Исландия. Этому способствуют уникальные природные условия страны: на территории небольшого острова разбросаны тысячи термальных источников. Первая СПА-клиника открылась в Исландии только в 1955 году, сегодня же в Рейкьявике больше СПА на душу населения, чем в любом другом городе мира. Помимо купания в термальных источниках, в Исландии можно принимать ванны из вулканической грязи. Большинство минеральных источников расположены под открытым воздухом и имеют температуру от 37 до 42°С, так что ими можно пользоваться круглый год.Еще один крупный мировой СПА-центр – США. В Америке получила развитие концепция Свех-СПА: огромных оздоровительных комплексов, которые объединяют под своей крышей СПА, салоны красоты, спортивные центры, клиники красоты. Сегодня в США насчитывается более 200 таких СПА.
В Азии лидером СПА долгое время оставалась Япония. Этому способствовали и благоприятные природные условия (на территории страны расположено более 2000 термальных источников), и национальная культура: купание в источниках – это древняя японская традиция. Однако, в начале 90х годов ХХ века пальму первенства перехватил Таиланд: в 1993 году в этой стране открылись три крупных СПА-курорта, активно начали развиваться школы тайского массажа, началась массовая подготовка специалистов в области СПА. Вслед за Таиландом мода на СПА охватила и другие страны Юго-восточной Азии.
|
